Question 1

Que diferença faz uma higienização profissional?

Accepted Answer

Um sofá acumula pó, células de pele, suor, restos de comida e ácaros, muitos invisíveis a olho nu. A aspiração doméstica remove a superfície. A extração profissional remove o que está agarrado às fibras, o que respira quando se senta.

Question 2

É seguro para crianças e animais?

Accepted Answer

Sim. Usamos produtos de base aquosa, sem solventes agressivos, que não deixam resíduos tóxicos. Após a secagem, a peça fica pronta a usar em segurança. Pedimos apenas que mantenha crianças e animais afastados enquanto seca.

Question 3

Quanto tempo demora e quando posso voltar a usar o sofá?

Accepted Answer

Um sofá de três lugares demora cerca de uma hora e meia. Fica utilizável em quatro a seis horas, e a humidade que resta evapora nas doze a vinte e quatro horas seguintes, o que é normal.

Question 4

Removem manchas antigas?

Accepted Answer

Melhoramos ou removemos a maioria das manchas. Algumas, quando já penetraram fundo nas fibras ou alteraram a cor do tecido, podem não sair por completo. Somos sempre honestos sobre o que é possível antes de começar.

Question 5

Preciso de pagar adiantado?

Accepted Answer

Não pedimos depósito. O pagamento é feito no fim do serviço, quando já viu o resultado.

Question 6

Vale a pena a impermeabilização?

Accepted Answer

Se tem crianças ou animais, costuma valer. A impermeabilização faz os líquidos ficarem à superfície durante mais tempo, o que dá margem para limpar antes de serem absorvidos. Protege o tecido e prolonga o resultado da higienização.

Question 7

Quanto tempo dura a impermeabilização?

Accepted Answer

Entre seis e doze meses, dependendo do uso da peça. Com o tempo vai perdendo eficácia e pode ser reaplicada.

Question 8

Preciso de preparar alguma coisa em casa?

Accepted Answer

Só pedimos que liberte a peça de objetos pessoais e almofadas soltas. Tratamos do resto.

Question 9

Como marco o serviço?

Accepted Answer

A marcação faz-se em faina.pt, em poucos minutos. Escolhe as peças, a zona e a data preferida, e confirmamos consigo o dia e a hora.

Question 10

Que zonas cobrem?

Accepted Answer

Servimos Vila Franca de Xira, Alverca, Alenquer, Póvoa de Santa Iria, Castanheira do Ribatejo, Vialonga, Arruda dos Vinhos e arredores. Se está perto, pergunte-nos, muitas vezes conseguimos incluir.

Perguntas frequentes